Política de envío
Gracias por comprar en Crafter's World PR. Estamos comprometidos a entregar su orden de manera segura y dentro de un tiempo razonable.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Todas las órdenes se procesan dentro de 1 a 3 días laborables después de la confirmación del pago. Las órdenes realizadas durante fines de semana o días feriados se procesarán el próximo día laborable. Durante temporadas de alta demanda o promociones, los tiempos de procesamiento podrían ser ligeramente mayores.
TARIFAS DE ENVÍO Y TRANSPORTISTA
Realizamos envíos a través de USPS. Las tarifas de envío se calculan al momento de pagar, según el peso, las dimensiones y el destino de su orden.
ENVÍOS NACIONALES (ESTADOS UNIDOS Y PUERTO RICO)
El envío estándar normalmente tarda entre 3 y 7 días laborables después del procesamiento. Es posible que haya opciones de envío acelerado disponibles al momento de pagar. Las órdenes enviadas dentro de Puerto Rico podrían tener distintos tiempos de entrega según el municipio.
RECOGIDO LOCAL
Ofrecemos recogido local gratuito en nuestra ubicación física:
Crafter's World PR
Carretera #31, Km. 25, Local 10
Juncos, P.R. 00777
Una vez su orden esté lista, recibirá una notificación por correo electrónico con las instrucciones para recogerla. Por favor, presente la confirmación de su orden al momento del recogido. El horario de recogido corresponde a nuestro horario regular de tienda.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Por el momento, Crafter's World PR no ofrece envíos internacionales. Actualmente, solo enviamos dentro de los Estados Unidos y Puerto Rico.
RASTREO DE ÓRDENES
Una vez su orden haya sido enviada, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de rastreo. Permita entre 24 y 48 horas para que la información de rastreo se actualice.
PAQUETES PERDIDOS O DAÑADOS
Crafter's World PR no se responsabiliza por paquetes perdidos o dañados durante el tránsito. Una vez que una orden se entrega al transportista, la responsabilidad de la entrega pasa a dicho transportista. Si su paquete llega dañado, comuníquese directamente con el transportista y escríbanos a claims@craftersworldpr.com para que podamos asistirle.
DIRECCIÓN INCORRECTA
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de realizar su orden. Crafter's World PR no se responsabiliza por órdenes enviadas a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Si nota algún error, comuníquese con nosotros de inmediato a admin@craftersworldpr.com.
CONTÁCTENOS
Para cualquier pregunta relacionada con envíos, puede comunicarse con nosotros:
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Carretera #31, Km. 25, Local 10
Juncos, P.R. 00777
info@craftersworldpr.com(787) 980-0415